Términos y Condiciones
Actualizado:
Al utilizar nuestro sitio web y/o contratar cualquiera de los servicios de ACREAR Espacio Infantil, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas internas del espacio.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Sobre nuestros servicios
ACREAR Espacio Infantil ofrece experiencias enfocadas en las infancias a través de:
Playgroup
After School
Celebraciones y cumpleaños infantiles
Talleres y experiencias recreativas
Nuestros servicios están orientados a niños y niñas en distintas etapas de desarrollo, respetando siempre sus ritmos, intereses y necesidades.
Matrícula e inscripción
Para acceder a cualquiera de nuestros servicios, las familias deberán completar el proceso de inscripción y entregar información actualizada del niño o niña, incluyendo:
Datos de contacto
Información médica relevante
Personas autorizadas para retiro
Alergias o necesidades específicas
La información entregada debe ser verídica y mantenerse actualizada.
Pagos
Los valores y modalidades de pago serán informados previamente a cada familia.
La mensualidad deberá pagarse dentro de los plazos acordados.
Los cupos se consideran reservados una vez realizado el pago correspondiente.
En celebraciones infantiles, se solicita un abono del 50% para reservar la fecha y el saldo restante debe pagarse antes o el día del evento.
Cancelaciones y devoluciones
Playgroup y After School
Las familias que deseen cancelar el servicio deberán informarlo con anticipación.
Las ausencias por enfermedad, vacaciones u otros motivos personales no generan devolución ni recuperación automática, salvo acuerdo previo.
Cumpleaños y celebraciones
Las reservas pueden reagendarse según disponibilidad del espacio.
Los abonos realizados para reservar fechas no son reembolsables en caso de cancelación por motivos ajenos a ACREAR.
Alimentación y colaciones
ACREAR no realiza manipulación ni elaboración de alimentos debido a las características de su patente comercial.
Las colaciones y/o almuerzos deben ser enviados desde casa por cada familia.
Eventualmente pueden ofrecerse productos envasados o elaborados externamente para ocasiones específicas.
Las familias son responsables de informar alergias o restricciones alimentarias.
Salud y bienestar
Las familias deben informar cualquier condición médica, alérgica o necesidad especial del niño o niña.
Por bienestar de todos los asistentes:
Los niños y niñas con síntomas de enfermedades contagiosas no podrán asistir al espacio.
ACREAR podrá solicitar el retiro del niño o niña en caso de presentar fiebre, malestar u otros síntomas que afecten su bienestar o el de la comunidad.
Seguridad y supervisión
En ACREAR priorizamos ambientes seguros, respetuosos y preparados para las infancias.
Trabajamos con grupos reducidos para favorecer el acompañamiento y la atención personalizada:
Playgroup: 1 educadora cada 4 niños/as
After School: 1 educadora cada 7 niños/as
Uso de imágenes
ACREAR podrá utilizar fotografías o registros audiovisuales de actividades y experiencias con fines informativos o promocionales únicamente con autorización previa de las familias.
Privacidad
Toda la información entregada por las familias será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con el funcionamiento y comunicación del espacio educativo.
Modificaciones
ACREAR se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario. Las actualizaciones serán comunicadas oportunamente.
Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones puedes contactarnos a través de:
Instagram: @acrear.espacioinfantil
WhatsApp: +56 9 8159 8683
Mail: acrear.espacioinfantil@gmail.com
Dirección: Avenida Quilín 6951, Peñalolén.